রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ea99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানকার শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ea99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ea99-এ প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই মোবাইল থেকে লগইন বা পেমেন্ট করার সময় আপনার তথ্য বাইরে যায় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে; আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তথ্য পরিবর্তনের প্রতিটি ধাপে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও লবির কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে থাকুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই অনুরোধটি কার্যকর করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুযোগ রয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের ধরন ও সেশন-সংক্রান্ত কারিগরি তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে শেয়ার করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হবে।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে সেশন পরিচালনায় কিছুটা সমস্যা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। নির্ধারিত সময় শেষে সেই তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যআমাদের কথালাইভলাইভ গোল্ড ভল্ট রুলেট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ea99 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ রুলেট স্যাফায়ার ক্যাশ ন্যাব স্লট ea99 লগইন